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Renfe informa de fuertes incidencias este martes y permite cambiar o anular billetes sin coste

El balance de la mañana del 10 de noviembre sitúa las mayores alteraciones en Madrid y Barcelona. La operadora advierte de que las plazas para reubicar viajeros son muy limitadas.

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Confirmado
Por qué importa
Además de permitir cambios y anulaciones gratuitos para los trenes de este martes, ha dispuesto en su web un espacio para obtener justificantes por retrasos.

Última comprobación:

Tren Civia de Cercanías junto al andén de Príncipe Pío, en Madrid
Tren de Cercanías en la estación madrileña de Príncipe Pío. Fotografía de archivo; no documenta las incidencias de este 10 de noviembre. Draceane / Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0. https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0

La huelga de Semaf de este martes, 10 de noviembre, ha provocado importantes alteraciones en la circulación ferroviaria, según el balance de la mañana publicado por Renfe. La operadora sitúa las mayores incidencias en Cercanías de Madrid y Rodalies de Barcelona, y mantiene habilitados cambios y anulaciones sin coste para los servicios programados durante la jornada.

El balance describe también una fuerte afectación en los Avant de Toledo y Valladolid. En los servicios comerciales, Renfe señala mayores problemas en los corredores norte, que conectan Madrid con Galicia, Castilla y León y Asturias, y nordeste, hacia Aragón y Cataluña. Los datos corresponden al desarrollo de la mañana, no a un cierre de toda la jornada.

Avisos sobre la circulación

Europa Press recogió durante la mañana el aviso de Cercanías Madrid de que las líneas C-3, C-4 y C-5 no estaban circulando. En las C-1, C-2, C-7, C-8 y C-10, Renfe comunicó que solo circulaban trenes puntuales. Estos avisos describen ese momento del servicio; conviene consultar su evolución antes de desplazarse.

La compañía atribuye parte de las alteraciones al incumplimiento de los servicios mínimos. Esa es la explicación de Renfe: el balance no constituye una comprobación independiente de responsabilidades laborales. Para Rodalies, la operadora informó de la supresión del 50% de los servicios mínimos hasta las 9.00.

Cambios y alternativas para los viajeros

Renfe indica que las personas cuyos trenes resulten afectados recibirán información mediante SMS o correo electrónico, utilizando los datos asociados a la reserva. Además de permitir cambios y anulaciones gratuitos para los trenes de este martes, ha dispuesto en su web un espacio para obtener justificantes por retrasos.

La operadora advierte de una disponibilidad muy limitada para reubicar pasajeros y recomienda valorar otros medios de transporte. En Madrid, el Consorcio Regional de Transportes ha previsto coordinar los recursos de Metro, EMT y autobuses interurbanos, según Europa Press. El dispositivo se adapta a la demanda: el anuncio no concreta un refuerzo uniforme de frecuencias para todas las líneas.

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