TELUS registró una pérdida neta de 660 millones de dólares canadienses en el tercer trimestre de 2026, frente al beneficio de 431 millones de un año antes. La operadora anunció el 6 de noviembre un programa con el que pretende alcanzar unos ahorros de caja anuales de 900 millones al terminar 2028. Ese importe es un objetivo futuro, no un ahorro ya conseguido.
Las cuentas incluyen un deterioro contable de 800 millones de dólares canadienses asociado a TELUS Health. Es un ajuste antes de impuestos y sin salida de efectivo, relacionado con el valor recuperable de esa unidad. No debe confundirse ese cargo con un pago de caja del mismo importe ni sumarse otra vez a la pérdida neta comunicada.
Las telecomunicaciones sostienen parte de los ingresos
Los ingresos por servicios consolidados bajaron un 1 %, hasta aproximadamente 4.500 millones de dólares canadienses. La empresa señala que el crecimiento de su actividad principal de telecomunicaciones quedó compensado por la evolución de TELUS Digital. El EBITDA ajustado consolidado cayó un 5 %, hasta unos 1.800 millones, y el flujo de caja libre descendió un 35 %, a 396 millones.
En telefonía móvil, TELUS sumó 84.000 clientes netos de teléfonos y situó el ingreso medio mensual por usuario en 57,22 dólares canadienses. La tasa de bajas de esos clientes fue del 1,01 %. Son indicadores del negocio móvil, con un alcance distinto al de los ingresos y resultados de todo el grupo.
Un plan que combina eficiencia y venta de activos
La compañía prevé que alrededor del 80 % de los ahorros proceda de las telecomunicaciones y el resto de sus negocios de plataformas globales. Entre las áreas citadas figuran atención al cliente, canales físicos y digitales, compras y eficiencia de red. La monetización de actividades no estratégicas tiene como prioridades cercanas TELUS Health y TELUS Agriculture & Consumer Goods.
TELUS mantiene sus objetivos financieros anuales de 2026 y aspira a reducir la relación entre deuda neta y EBITDA ajustado a tres veces o menos al cierre de 2028, frente a 3,6 veces al acabar el trimestre. La comparación exige conservar dos diferencias: las cifras están en moneda canadiense y los objetivos de ahorro y endeudamiento todavía dependen de su ejecución.
